Situation
The high-tech office coffee machine is displaying a cryptic error code. Describe the problem to the technical support hotline.
Deutsch
Guten Tag, ich rufe an, weil unsere neue Kaffeemaschine ein Problem hat, das wir nicht lösen können. Die Automatik, die normalerweise perfekt funktioniert, zeigt seit heute Morgen ein seltsames Signal an. Das Gerät wurde erst letzte Woche von unserer Vertretung installiert, damit die Kommunikation im Büro besser läuft. Auf dem Display wird ein Fehlercode markiert, der in der Anleitung leider nicht aufgelistet ist. Wir arbeiten in einer Branche, in der gute Leistung und Koffein sehr wichtig sind. Das moderne Design der Maschine gefällt uns zwar, aber die Technik wirkt momentan nicht sehr geordnet. Es wurde bereits versucht, das System selbständig neu zu starten, aber ohne Erfolg. Ein Backup der Einstellungen wurde zum Glück gespeichert, bevor das Problem zum ersten Mal auftrat. Können Sie uns bitte helfen, damit die Tagesordnung für unser Team-Meeting nicht gefährdet ist?
English
Good day, I am calling because our new coffee machine has a problem that we cannot solve. The automatic system, which usually works perfectly, has been showing a strange signal since this morning. The device was only installed last week by our representative so that communication in the office runs better. An error code is marked on the display which is unfortunately not listed in the manual. We work in an industry where good performance and caffeine are very important. While we like the modern design of the machine, the technology does not seem very organized at the moment. An attempt has already been made to restart the system independently, but without success. Fortunately, a backup of the settings was saved before the problem first occurred. Can you please help us so that the agenda for our team meeting is not endangered?
Key Vocabulary
Grammar Focus
Grammar Used
Relativsätze (Relative Clauses) Passiv (Passive Voice) Nebensätze mit 'weil' und 'damit'