The Brick Wall View
Lies und sprich
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Situation
You complain to a travel agency because your 'sea view' room actually looked out onto a brick wall and a dumpster.
Deutsch
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, weil mein Urlaub in dem kleinen Städtchen eine große Enttäuschung war. Ich hatte ein Zimmer auf der Westseite gebucht, das laut Ihrer Anzeige einen herrlichen Blick auf das Meer bieten sollte. Als ich jedoch ankam, war das Zimmer nicht nur extrem schmutzig, sondern auch die Aussicht war schrecklich. Anstatt der blauen Wellen sah ich lediglich eine graue Mauer und einen Haufen Sperrmüll, der direkt unter meinem Fenster lag. Der Lärm von der nahen Landstraße störte zudem meine Nachtruhe, da die Fenster nicht isoliert waren. Sogar im Speisesaal, den ich jeden Morgen besuchte, war der Service wirklich ungenügend. Die Reinigung, die eigentlich täglich kommen sollte, hat den Tisch im Zimmer nicht einmal abgewischt. Da ich eine hohe Anzahlung geleistet habe, fordere ich eine angemessene Rückerstattung oder einen Gutschein. Es ist schade, dass mein Aufenthalt, auf den ich mich in den Semesterferien gefreut hatte, so enttäuschend endete.
English
Dear Sir or Madam, I am writing to you because my vacation in the small town was a great disappointment. I had booked a room on the west side, which according to your advertisement was supposed to offer a magnificent view of the sea. However, when I arrived, the room was not only extremely dirty, but the view was also terrible. Instead of blue waves, I only saw a gray wall and a pile of bulky waste that lay directly under my window. The noise from the nearby country road also disturbed my night's rest because the windows were not insulated. Even in the dining hall, which I visited every morning, the service was truly inadequate. The cleaning service, which was actually supposed to come daily, did not even wipe down the table in the room. Since I made a high down payment, I demand an appropriate refund or a voucher. It is a pity that my stay, which I had looked forward to during my semester break, ended so disappointingly.